A Sunpere, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 30.152.992/0001-33, com sede na Rua Rio Grande do Sul, nº 1754/04, Centro, Poços de Caldas, Minas Gerais, operadora do domínio www.sunpere.com, reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança e a privacidade no tratamento dos dados pessoais de seus usuários e clientes.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para informar, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar em nossa plataforma ou utilizar nossos serviços de consultoria e instalação fotovoltaica, você compreende que a Sunpere atuará como Controladora de seus dados.
1. Informações que recolhemos
A Sunpere coleta diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com o nosso site e serviços, conforme as bases legais previstas na LGPD.
1.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Dados identificadores: Nome completo, CPF ou CNPJ.
- Informações de contato: E-mail, telefone e/ou WhatsApp.
- Dados de localização: Endereço completo da instalação.
- Dados de consumo energético: Informações da conta de energia elétrica.
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional.
- Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques.
1.3 Comunicação e suporte
Registros de comunicações realizadas via WhatsApp ou e-mail.
2. Finalidade do tratamento de dados
2.1 Execução de contratos
- Dimensionamento técnico do sistema fotovoltaico.
- Elaboração de propostas comerciais.
- Homologação junto às concessionárias de energia.
2.2 Atendimento e relacionamento
- Resposta a dúvidas e solicitações.
- Suporte e acompanhamento pós-venda.
2.3 Marketing e experiência do usuário
- Personalização de conteúdo.
- Envio de comunicações promocionais, respeitando o direito de opt-out.
3. Partilha de dados
A Sunpere não vende ou aluga dados pessoais, podendo compartilhá-los apenas quando necessário para a execução dos serviços.
4. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
5. Direitos do titular
- Confirmação e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou exclusão.
- Portabilidade.
- Revogação do consentimento.
- Oposição ao tratamento.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@sunpere.com.br.
6. Modificações desta política
Esta política poderá ser alterada a qualquer momento para conformidade legal.
7. Legislação aplicável e foro
Fica eleito o foro da Comarca de Poços de Caldas – MG para dirimir quaisquer controvérsias.